【定期購入お申込み方法】

必ずこちらの<定期購入ご利用ガイド>を最後までお読みいただいてからお申込みください。

①ご希望の商品ページにお進みください。

②個数を指定後、「定期決済」をお選びいただきカートにいれてください。次回の発送からは定期購入商品のみのお届けとなります。カートにご希望の商品をすべて入れてから購入手続きにお進みください。

③ご利用規約をご確認後「定期購入の利用規約に同意する」にチェックを入れ、ご注文を完了させてください。

【お届け周期について】

お届け周期はすべての定期購入商品が30日周期のみとなっております。

【定期購入最低回数について】

お申込みから3回目までは連続してのお届けをお約束いただいております。
3回目のお届けが完了するまで定期購入の解約・お休みは出来かねますのでご了承ください。

【定期購入解約・お休みについて】

定期購入の解約・お休みをご希望の場合は、次回お届け日の1か月前までにお問い合わせフォームからご連絡ください。
毎月のお届け日の1か月前までに解約またはお休みのご連絡がない場合は、自動的に継続となります。
会員登録を退会手続きを行っても定期購入の解約にはなりませんのでご注意ください。

【発送日・配送について】

最初に定期購入のご注文をいただいた日付から、30日を数えた日付が次回のご注文日です。
(例:初回申し込み日4月1日→2回目ご注文日4月30日)
ご注文状況により2回目以降のご注文日の日付が前後する場合がございます。
発送は土日祝を除き、ご注文日より2日~3営業日を予定しております。
毎月のご注文日にはご注文操作なしで自動的に注文が完了します。
その際、ご注文完了メールをお送りいたします。

注文履歴や次回以降の商品のお届け予定は、マイページの「定期購入履歴」よりご確認いただけます。

【お支払い方法について】

定期購入のお支払い方法はShop Payまたはクレジットカードのみとさせていただいております。
2回目以降のご注文手続きの際、有効期限切れ、残高不足、カードエラー等が発生した場合、メールにてお知らせいたします。お支払いカードの変更はマイページの「定期購買一覧」よりお客様ご自身でカード情報の変更をお願いいたします。
※複数の商品を定期購入いただいている場合は、ご注文ごとに更新・変更の操作が必要となります。

【お届け先変更について】

お届け先住所はマイページの「定期購買」よりお客様ご自身で変更いただけます。発送完了後の変更に関しましてはお客様ご自身で配送会社へご連絡ください。
※複数の商品を定期購入いただいている場合は、ご注文ごとに更新・変更の操作が必要となります。

【商品リニューアルまたは生産終了について】

商品のリニューアルや生産中止に伴い、やむを得ず定期購入がキャンセルされる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
キャンセルとなる際は、事前にお知らせいたします。

【商品の変更について】

商品の変更をご希望の場合は3回目のお届け以降、お問い合わせフォームよりキャンセルの旨をお伝えいただき、再度ご希望の商品を新規でお申込みください。

【定期購入でよくあるご質問】

・複数商品のおまとめについて
別注文または別周期でお申込みいただいた定期購入をおまとめ(同梱発送)をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりその旨をお伝えください。

・割引履歴・割引率に関しまして
商品の変更やご注文のキャンセルをされますと、定期購入履歴と割引率がリセットされます。ご注文ごとに定期購入履歴と割引率は異なります。

・数量の変更について
ご注文いただいた定期購入商品の数量の変更はお問い合わせフォームよりその旨をお伝えください。

・クーポンについて
定期購入商品のご注文にクーポンのご利用はいただけません。通常商品のご注文の際にご利用ください。

・お客様による、誤申込みの解約について
原則、規定回数を満たない定期購入の解約はいたしかねます。お間違いがないかご確認の上、お申込みをお願いいたします。


その他ご不明な点はお問い合わせフォームまたはお電話(03-6910-5085)よりお気軽にお問い合わせくださいませ。

営業時間:平日10:00 - 18:00(土日・祝日を除く)